KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Merkezimiz tarafından “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, siz değerli misafirlerimizin kişisel verileri aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenebilecektir.

Merkezimizden alacağınız hizmetler, üyelikler veya paketler kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yabancı misafirler için pasaport numarası ve uyruk), doğum tarihi.

Telefon numarası, e-posta adresi, ev/iş adresi.

Satın alınan SPA/masaj hizmetleri, üyelik/paket bilgileri, randevu geçmişi, fatura, makbuz ve ödeme bilgileri.

Sağlık Beyan Formu kapsamında paylaştığınız kronik rahatsızlıklar, alerjiler, hamilelik durumu, ameliyat geçmişi, kas/eklem rahatsızlıkları, protez/platin bilgileri ve masaj/sıcak alan (sauna, hamam vb.) kullanımına engel teşkil edebilecek diğer sağlık verileri.

Merkezimizin güvenliğini sağlamak amacıyla ortak alanlarda (resepsiyon, koridorlar, giriş-çıkışlar) bulunan kamera kayıtları. (Soyunma odaları, masaj odaları, hamam ve sauna gibi mahrem alanlarda kesinlikle kamera kaydı yapılmamaktadır.)

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Randevu süreçlerinin yönetilmesi, üyelik ve paket tanımlamalarının yapılması,
• Sağlık durumunuz analiz edilerek, size en uygun, güvenli masaj/bakım programının belirlenmesi ve olası sağlık risklerinin önlenmesi (Özel nitelikli sağlık verileriniz için),
• Tesis kurallarının uygulanması, güvenliğin sağlanması ve doğabilecek kazaların/hırsızlık olaylarının önlenmesi/aydınlatılması,
• Finans, muhasebe ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
• Sözleşme süreçlerinin (Paket Satış Sözleşmesi vb.) ifası ve takibi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,
• (Açık rıza vermeniz halinde) Kampanya, indirim, özel fırsat, kutlama ve memnuniyet anketleri amacıyla ticari elektronik ileti (SMS, WhatsApp, E-posta) gönderilmesi.

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

• Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla emniyet müdürlükleri, mahkemeler ve ilgili kamu kurum/kuruluşlarına,
• Hukuki süreçlerin takibi ve savunma hakkımızın kullanılması amacıyla şirket avukatlarımıza,
• Ödemelerin tahsili ve muhasebe süreçleri için bankalara ve mali müşavirlerimize,
• Dijital altyapımızın, randevu sistemimizin ve üyelik veri tabanımızın işletilmesi amacıyla hizmet aldığımız veri işleyen konumundaki yerli/yabancı yazılım, CRM ve bulut teknolojisi tedarikçilerimize,
• (Açık rıza vermeniz halinde) Ticari iletilerin gönderimi için İleti Yönetim Sistemi (İYS) A.Ş.’ye aktarılabilecektir.

Kişisel verileriniz, Merkezimize gelişinizde doldurduğunuz dijital formlar (tablet, web sitesi, kiosk), Sağlık Beyan Formu, Paket Sözleşmeleri, kamera kayıtları veya sözlü beyanlarınız vasıtasıyla otomatik ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Misafirimiz olarak, Merkezimize başvurarak kendinizle ilgili; kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.